L'U.R.P. istituito nel 1990, inizialmente quale punto informativo per i cittadini, ha ottenuto successivamente il riconoscimento di Ufficio Relazioni con il Pubblico configurandosi come:

• Luogo di incontro e di comunicazione tra cittadini e Comune,
• Sportello di ascolto dei bisogni dei cittadini,
• Strumento di monitoraggio del grado di soddisfazione dei Cittadini nei confronti dei servizi erogati.

L'U.R.P. comunica con i cittadini, offre informazione e orientamento per l'accesso ai servizi e alle strutture del Comune e di altri Enti Pubblici e Privati.